隐私政策

M6娱乐汇 同时提供电脑版客户端和中文网页版两条使用路径，两者共用同一套账号。你在任一端注册、登录或操作后涉及的资料处理，都按这份政策说明的方式执行。

具体覆盖的场景包括：从首页进入各个栏目（下载中心、支持中心与资料库页面都在其中）；安装并运行电脑版客户端；用同一账号在两端对照查看记录；以及通过客服邮箱或电话与我们联系。厂商与渠道伙伴在对接过程中提交的资料，同样适用这里的说明。

如果你读完后对某一项处理方式有疑问，可以按页面末尾列出的渠道提出，我们会逐一回复。

按用途划分，信息集中在三块：账号相关、设备与下载相关、记录查询相关。每一块都对应你在站上具体做的一件事。

你也可以在不注册的情况下浏览公开页面，此时只会涉及浏览器层面的基础访问信息。

账号信息用于登录验证、找回密码，以及在你联系客服时确认你本人。设备与下载信息用于判断安装失败是否与系统版本有关，也用于核对安装包是否完整。记录查询数据只在登录后向本人展示，同时支撑对登录异常的排查。

保存时长按用途区分。账号信息在账号存续期间保留，账号注销完成后进入清理流程。登录与访问记录保留 12 个月，超出后不再用于页面展示。下载与校验信息保留 6 个月，供安装问题的回溯使用。

记录查询、额度说明方面的咨询，客服时段为每日 9:00 至 24:00，通过邮箱与电话受理；晚间提交的问题会在次日时段内跟进。

这些信息的使用围绕站内服务的正常运行与问题排查展开。

浏览器上的 Cookie 和本地存储用于保持登录状态、记住你上次在看的栏目，以及让页面更快加载。它们保存在你自己的设备上，不含密码明文。

你可以在浏览器设置里清除或屏蔽 Cookie。屏蔽之后，大部分页面仍可正常浏览，只是登录状态无法保持，再次操作时需要重新验证身份。

电脑版客户端内的本地配置用于保存窗口大小、上次选择的下载线路等偏好，可以在客户端的设置界面里一键重置。

多数情况下，信息只在账号体系内部流转。确实涉及第三方的场景主要有三种：下载内容时经过的内容分发服务、你主动选择使用的外部账号登录验证，以及依照法律法规需要向有权机关提供记录。

对参与前两种场景的合作方，我们要求其遵循同等的数据处理标准，并且只接触完成该环节所必需的那部分信息。合作方接入按商务流程单独对接，相关说明可查看商务合作页面。

登录后，你可以随时查看自己的账号资料并直接更正其中的错误项。需要导出记录、删除部分信息或注销账号时，请通过下面的渠道提出，我们会先核实身份，再按流程处理。

• 客服邮箱 email@m6-ent-star.com.cn
• 联系电话 17365280639
• 通讯地址 浙江省杭州市滨江区网商路599号
• 受理时段 每日 9:00 至 24:00

该邮箱同时受理电脑版记录查询、版本对照与旧版额度说明相关的咨询；下载安装、账号登录方面的问题，可以先到支持中心查看已有的解答。

如果你未满 18 周岁，请在监护人陪同下使用本站服务，并由监护人协助阅读这份政策。监护人如对账号中的信息有疑问，可通过上述渠道提出。